Facebook, Instagram oder X - das ehemalige Twitter: es gibt eine gute Handvoll an sozialen Plattformen, die in der hiesigen Internetwelt eine bedeutende Rolle spielen und die man sich als Gastgeber für Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen zunutze machen kann. Perfekt: für all das braucht man kein technisches Know-how und muss nicht einmal selber besonders internetaffin sein. Es ist kinderleicht, sich selbst ein Profil auf verschiedenen Plattformen anzulegen und über diese Kanäle mit potenziellen Gästen in Kontakt zu kommen. Die Profile bieten eigentlich immer die Möglichkeit, über Nachrichtenfunktion Kontakt aufzunehmen und sich als interessierter Gast mit Fragen an Sie zu wenden. Ein kurzer Klick in den sozialen Netzwerken ist oft eine wesentlich niedrigere Hemmschwelle als etwa das Verfassen einer E-Mail oder ein Telefonanruf. Fragen können auf diese Art superschnell und formlos geklärt werden - und sollten Ihnen einige Fragen besonders häufig unterkommen, so bietet das einen praktischen Anreiz, um diese beispielsweise in einem FAQ als Soforthilfe für alle Interessierten auf Ihrem Social Media Profil oder ergänzend auf Ihrer persönlichen Webseite zu veröffentlichen.

Plattformen wie X und Facebook sind beliebte Klassiker, um öfter einmal Neuigkeiten mit den Interessenten der Ferienregion auszutauschen. Das sind vor allem die perfekten sozialen Netzwerke, um ganz kurzfristige Infos zu teilen. In der Hauptsaison in den Sommerferien ist spontan doch noch ein Zimmer in der Pension bei Ihnen im Thüringer Wald frei geworden? Teilen Sie die freudige Nachricht bei Facebook und garantiert wird es nicht lange dauern, bis sich eine Familie über ihren Last Minute spontan gebuchten Urlaub in Thüringen freuen kann. Gleichzeitig rücken kurze Infos wie diese Ihre Unterkunft immer wieder in den Fokus. Auch wenn man selber gar nicht in den Sommerferien in den Urlaub fahren möchte, so schaut man dank des Posts vielleicht nach, ob nicht im Winter auch noch ein Zimmer frei ist und setzt sich direkt an die eigene Urlaubsplanung.

Ideal sind diese sozialen Netzwerke außerdem für kleine Gewinnspiele geeignet. Wieso nicht einmal eine Übernachtung mit Frühstück in der eigenen Pension verlosen? Auch das ist eine Möglichkeit, die volle Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen, interessierte Gäste für die eigene Unterkunft zu begeistern und das Internet geschickt für Gästewerbung zu nutzen. Eher informell gehaltene Profile wie etwa bei Facebook eignen sich übrigens auch gut dafür, um als Gastgeber den ein oder anderen Tipp für die Erfüllung des Urlaubswunsches zu geben. Witzige Spartipps für die Urlaubskasse oder auch ein interessanter Link zu einem Facebook-Auftritt von Finanzunternehmen mit verschiedenen Hilfestellungen vom Urlaubskredit bis zu Investitionstipps sind nur einige Ideen, um Ihre Gäste bei der Planung ihres Urlaubs auf verschiedenen Ebenen zu unterstützen.

Bei der Wahl der sozialen Plattform gilt eigentlich: am besten alle! Jeder Gast hat seine ganz individuelle Lieblingsplattformen und wer dementsprechend eine maximale Reichweite erzielen möchte, liegt mit einem ansprechenden Profil auf jeder Plattform genau richtig. Natürlich hat man als Gastgeber oft nicht die Zeit, jede dieser Plattformen regelmäßig zu bespielen. So wäre es denkbar, auf einigen Plattformen lediglich ein knackiges Profil mit Informationsgehalt zu erstellen und gegebenenfalls auf jene Plattformen zu verlinken, die einem selber besonders liegen und die man gerne regelmäßig mit neuen Inhalten bespielen möchte. Bei Ferienwohnungen, Hotels & Co sind Bilder eine der wichtigsten Darstellungsmöglichkeiten.

Bilder sagen sprichtwörtlich oft mehr als Worte und gerade in unseren digitalen Zeiten möchten viele Gäste bereits vor der Anreise ganz genau wissen, wie beispielsweise die Zimmer aussehen und welche Köstlichkeiten es am morgendlichen Frühstücksbuffet gibt. Instagram ist eine der besten Plattformen, wenn es um Bilder geht. Diese stehen im Fokus und sind in einer Art geballter, virtueller Fotoalbum-Anlehnung das Erste, was Interessierte beim Blick auf das Profil sehen. Wer sich hier mit qualitativ hochwertigen Schnappschüssen von der Unterkunft und der Umgebung mit ihren lohnenswerten Attraktionen vom Rennsteig bis zum Saaleland präsentiert, zieht die Aufmerksamkeit auf sich. Das vermittelt direkt einen positiven ersten Eindruck, der im besten Fall richtig Lust auf einen Urlaub in der herrlichen Landschaft Thüringens in eben jenem, wunderschön fotografierten Hotelzimmer macht.

• Es macht Sinn, sich in den sozialen Netzwerken auf einen einzigen Profilnamen festzulegen und diesen für die Profile auf allen Plattformen gleichermaßen zu nutzen. Das stärkt den Wiedererkennungswert und vermeidet Irritationen bei den Gästen.
• Animieren Sie Ihre Gäste dazu, nach ihrem Aufenthalt Bewertungen zu ihrem Urlaub in Thüringen auf den Social-Media-Plattformen zu teilen. Das schafft Vertrauen bei anderen Interessenten und stärkt ihre Glaubwürdigkeit.
• Beziehen Sie sich nicht nur auf Ihre Unterkunft, sondern auch auf Attraktionen, Sehenswürdigkeiten und Events in der Umgebung. Informationen über Freizeitmöglichkeiten und besondere Veranstaltungen können dazu beitragen, die Attraktivität Ihrer Ferienregion zu steigern und Gäste in Ihre Thüringer Unterkunft anzulocken.

Die Nutzung von sozialen Netzwerken wie Instagram oder Facebook bietet Thüringer Unterkünften eine interessante Chance zur Gästegewinnung und zum Aufbau von Bekanntheit und einem guten Ruf. Mit potenziellen Gästen kommunizieren, schnelle Fragen klären, das Hotel, die Pension oder die Ferienwohnung mit vielen Bildern vorstellen und Emotionen wecken sowie den Interessenten einen Eindruck von der Umgebung mit ihren vielen Attraktionen verschaffen: das sind nur einige Stichpunkte, bei denen Social Media genau die richtige Unterstützung für Ihre profitable und erfolgreiche Ferienunterkunft sein kann.